buenas tardes soy instalador tengo un cliente que tiene instalado anviz t5 pro y t550, el t550 esta configurado al software para los reporte. Pero el t5 pro no, conecte por medio de cable usb y me sale el dispositivo no lo reconoco y no se que ip le colocalon, lo busco por el boton de buscar y no me refleja. Hay una forma de saber cual es el ip o como puedo conectar por medio del software o sera que le hago el reset.
Comentarios
si no vas a tener que jugar con los ID, para ver cual te pusieron, de fabrica los equipos vienen con ID 0 o 1, si lo cambiaron vas a tener que jugar hasta encontrarlo.
Lo otro que te puedo ofrecer es que lo envies para que le realicemos un Upgrade de firmware, y te generemos la tarjeta Admin.
y en el crosschex lo di de alta como equipo nuevo por lan con esa ip y el ID 1
no se si el ID 1 es el que tenía el equipo o se puso en 1 cuando le di al boton de reset
desde ahi podes.