biometrico t5 pro

jabb

buenas tardes soy instalador tengo un cliente que tiene instalado anviz t5 pro y t550, el t550 esta configurado al software para los reporte. Pero el t5 pro no, conecte por medio de cable usb y me sale el dispositivo no lo reconoco y no se que ip le colocalon, lo busco por el boton de buscar y no me refleja. Hay una forma de saber cual es el ip o como puedo conectar por medio del software o sera que le hago el reset.

Mariano

Tenes la tarjeta admin que va con el equipo?
si no vas a tener que jugar con los ID, para ver cual te pusieron, de fabrica los equipos vienen con ID 0 o 1, si lo cambiaron vas a tener que jugar hasta encontrarlo.
Lo otro que te puedo ofrecer es que lo envies para que le realicemos un Upgrade de firmware, y te generemos la tarjeta Admin.

gpalacio

hola una consulta sobre este tema , hay forma de hacerle el reset de fabrica (hard reset) y que vuelva de fabrica el ID ?

gpalacio

aclaro que ya hice la prueba de mantener el boton que esta al lado de la conexión USB y nada, solo apaga y vuelve a encender parece

gpalacio

lo solucione , poniendo mi maquina con la ip fija del rango que estaba la red programada anteriormente , me conecte directo al equipo por ethernet e hice un scan de red , identifique la ip que tenía
y en el crosschex lo di de alta como equipo nuevo por lan con esa ip y el ID 1
no se si el ID 1 es el que tenía el equipo o se puso en 1 cuando le di al boton de reset

Mariano

Hola si lo tenes conectado al crosschex, desde menu dispositivo. parámetros del dispositivo.
desde ahi podes.

jabb

no tiene la tarjeta, la compre, pero no resetea el biometrico por el boton.

Mariano

Te puedo ofrecer que nos lo envies para revisar y generarte la tarjeta admin

jabb

soy de venezuela