Se tilda huella inválida - VF30
Buen día a todos!
Tenemos un VF30 que de un momento para otro se tilda marcando huella inválida sin parar como si alguien estuviera ingresando una huella sin acceso. Queda una y otra vez marcando el error y no nos deja hacer nada (ni si quiera me deja marcar una huella registrada).
Lo que hicimos fue limpiar el sensor y forzar el reinicio (no nos deja reiniciarlo desde el sistema, ya que no sale del error) y apenas lo volvemos a conectar comienza a funcionar correctamente, pero luego de unas horas se tilda y vuelve a pasar lo mismo.
Les pasó alguna vez? Qué podemos probar para solucionarlo?
Muchas gracias!
Slds.
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Hola intenetaste volver el equipo a fabrica desde el crosschex???