Anviz T5 Esclavo

luzianismo

Buenas tardes, tengo un Anviz T5S Pro, y conectado a el, un lector esclavo. Me.pasa seguido que el lector esclavo se tilda, haciendo un ruido intermitente, y bloquea los lectores de huellas y tarjeta. Solo se soluciona conectando la PC y reseteandolo. Podrian decirme por favor cual podría ser la causa ?

Mariano

Hola Buen día, posiblemente tengas problemas de tensión, ya que si el equipo esta funcionando correctamente por un tiempo, el inconveniente no esta en el equipo.

Podras revisar la tensión que estan recibiendo los equipos.

luzianismo

Mariano, cuando sincronizo el equipo con el Crosscheck, se destilda y vuelve a su funcionamiento normal, no encuentro en esa solución una relación con problemas de tensión. Se puede descartar también tema firmware ? Que requiera alguna actualización ? O no es posible eso? Gracias por tu ayuda

luzianismo

Además,el problema.solo se da en el esclavo, el Pro funciona correctamente, y estan los dos conectados entre si, incluso comparten el mismo transformador. Pruebo cambiando el transformador ?

admin

buenas noches, proba primero alimentarlo con otro trafo aparte, solo para descartar el problema, si te sigue pasando lo mismo envia el equipo ya que se encuentra en garantia.
Saludos

luzianismo

Estimado, si es tan amable, indiqueme los datos para enviarle el equipo, ya que he realizado las pruebas recomendadas por usted y el problema persiste. Muchas gracias, un saludo cordiales.

Mariano

Respondido por Privado