¿Cómo sacar registro de dispositivo T5 Pro?

juanpixart

Buen día, estimados. Les envío un cordial saludo, espero se encuentren bien. Les escribo con la finalidad de solventar mi duda sobre cómo puedo obtener los registros del dispositivo T5 Pro; intenté conectarme con mi notebook mediante el software CrossChex y al intentar conectar el cable USB me aparece una ventana que pone "The media is write protected" seguido de eso no puedo hacer nada más, ¿Qué puedo hacer?

Mariano

es la configuración del puerto de tu pc, probaste con otro puerto USB?

juanpixart

Hola, Mariano. Gracias por responder, llegué a probar en varios equipos por si acaso y siempre aparecía el mismo error, quería saber si esto podría solucionarse realizando un reinicio del equipo

Mariano

hola no, va a ser lo mismo. si cerras el cartel no te deja trabajar con el equipo ?