restaurar datos

Mariangeles

hola! alguien sabe como restaurar los datos una vez que se reinstala en programa en otra computadora? no me toma el archivo BAK.Q que es el que sale por defecto desde el aparato.

Mariano

hola que raro que no te lo tome, que necesitas restaurar, los usuarios y las huellas podes descargarlas desde el equipo, junto con las fichadas, lo que tendrias que volver a cargar son los turnos.

Mariangeles

Hola! si, los datos las huellas y las fichadas las descargue, pero no me toma el formato de archivo para restaurarlo. pongo restaurar desde pendrive pero e formato con el que sale del fichero no me lo reconoce