Firmware para C2 Pro

JorgeV

Hola,
queria actualzar el firmware de un equipo anviz c2 pro y no encuentro donde descargarlo.
Uno tiene la versión 02.12.38 y el resto de los que tenemos son 02.12.73


saludos

Mariano

Hola Jorge, por que motivo necesitas actualizar?

JorgeV

Hola Mariano,
el equipo muestra el error "disk space is full", cuando no tiene fichadas guardas (se forzo a que las descargue), no permite crear usuarios nuevos, pero si permite asociar huellas nuevas.
Es la unica diferencia que le encontramos a los otros c2 pro que tenemos(12/15),

saludos

Mariano

Proba desde el crosschex, menu dispositivo, paramentros del dipositivo, Limpiar retistros.

JorgeV

hola, ya lo hicimos (suele ocurrirnos con otros dispositivos), saludos

Mariano

hola si con eso no te funciono, carga desde el foro una solicitud de servicios para actualizar firmware

JorgeV

Actualizo,
la gente de Anviz.com me facilito la versión 02.12.89 de firmware, reinicie a fabrica el equipo y me permitió actualizar desde usb (no permitía desde la web).
Estoy haciéndole un seguimiento para ver si vuelve a mostrar error a los 2500 registros o se soluciono completamente,
saludos

Mariano

perfecto estamos atentos