Anviz vf30 error "no se puede conectar con el dispositivo"

Hugo_Cruz

Es un reloj que ya estaba configurado por IP, el administrador del equipo ya no trabaja con nosotros y debemos reconfigurar el equipo, no se sabe numero de ip, se conecto el dispositvo al crosschex por medio del puerto usb y no lo reconoce el software, que hago?

Mariano

Hola, enchufalo a la red nuevamente ingresa al crosschex menu disopositivos - agregar y luego hace clic en buscar? decime si te encuetre el equipo.

Hugo_Cruz

no lo encuentra y si encuentra otros relojes

Hugo_Cruz

probé con el boton de reset pero no pasa nada, sacandole la pila tampoco.

Mariano

probaste ingresando como Admin?
si no tenes la clave, intenta con usuario 0 pass 12345
avisame.

Hugo_Cruz

ya probe a eso tambien...tampoco ingresa

Mariano

Ok, lo unico que te puedo ofrecer es que le evnvies a nuetras oficinas para ver si lo podemos resetear a fabrica.

llena el formulario de reparación, solicitando el reinicio, y te van a pasar el costo.
saludos.

Hugo_Cruz

Ya logré hacerlo andar...muchas gracias

Mariano

buenisimo