CONEXION CON DIRECCION IP SEDES DIFERENTES - A300

soporte_sistemas

Buen día tengo un A300 conectado a una red 192.168.18 con la ip .22
Instale e hice pruebas desde un computador 192.168.18.100 y perfecto.

Ahora bien mi computador esta en 192.168.16 con ip 100, por ping y por tracert desde mi computador me responde la ip 192.168.18.22.

Cuando en mi computador instalo el programa no me conecta con el biometrico, ya se revisaron puertos y politicas en el router y estan bien.

Desde mi computador yo veo todo el segmento 192.168.18 sin ninguna restriccion....

Por favor que debo hacer para que en el crosschex me encuentre el biometrico 192.168.18.22,

Gracias

admin

Hola buen día. Si desde el mismo segmento de red el equipo funciona pero desde diferente segmento no, el problema está en la red interna no en los equipos Anviz. No poseen ningun firewall o restricción que bloquee el tráfico. le recomiendo que revise el puerto 5030.

Intentó agregar manualmente el equipo? gracias

soporte_sistemas

Gracias por la repuesta, yo lo he configurado manualmente cambiando el puerto al 5010 y al 5011... voy a revisar cambiando al 5030...