No se pudo conectar con el dispositivo.

fdj92

Buenos días, tengo un Anviz EP 300 en funcionamiento y por motivos de fuerza mayor tuve que formatear la PC donde tenía el Crosschex. Lo instalo nuevamente, agrego el dispositivo pero no tengo respuesta del mismo. Lo tengo en el mismo segmento de red, lo veo al escanear, pero al agregarlo no sincroniza. Adjunto fotos.





Gracias desde ya!
Saludos.

fdj92

Por USB puedo acceder sin problemas desde la misma PC. El problema es por RED, tengo acceso físico al dispositivo y puedo entrar como admin si hace falta probar algún cambio. Lo que me da dudas y no sé qué IP poner es en IP DEL SERVIDOR.

Mariano

fijate la version del crosschex, que sea la ultima 4.3.17

fdj92

Buenos días, recien me reintegro al trabajo disculpa la demora.
Actualicé a 4.3.17 y sigue igual.

admin

Hola! buenas tardes. fíjese que el equipo este en modo servidor.

fdj92

Buenas tardes, si, está en modo servidor

fdj92

Te dejo las imágenes:

admin

Hola fdj92 ! a nivel configuración tenes todo ok...

Probá haciendo un telnet al 5010 del equipo a ver si es un tema de puertos.

Sino te recomiendo hacer un reseteo a fábrica y luego actualizar el firmware de ser posible.

Te dejo el link para actuzalizar ACA

fdj92

Buenas tardes, puedo conectarme vía telnet pero me queda la pantalla en negro. Imagino que debo formatear a valores de fábrica y actualizar, cierto?

fdj92

Ya quedó funcionando, no tuve que formatear, con upgradear el firmware quedó. Muchas gracias.

Danielazeni

Buenas tardes, necesito descargar asistencia de Anvis vf30 y no puedo, me salta el mensaje no se puede conectar con el dispositivo y cuando intento conexión usb me salta el medio está protegido contra escritura y no reconoce el dispositivo como usb.
Mire varios tutoriales y verifique que todos los datos estén cargados correctamente, IP , servidor, más.puert






etc. Pero aún no pude realizar la actualización de fecha y hora ni descargar los datos.
Probé conexión Tel .net y actualizando las versiones de Crosscheck pero no tuve éxito en ninguna de las opciones, también observé que el problema de "protegido contra escritura " al conectar el usb no fuera de Windows pero no me permite acceder a los datos y en este caso se ce como unidad CD.
Cuando busco la opción agregar dispositivo me aparece el dispositivo ok y con datos correspondientes pero aún no se porqué no me permite descargar datos.
Adjunto imágenes