Sin poder conectarme desde crosschex a ningun equipo anviz ep300

SOCA

Saludos, mi situación es esta; Tengo 2 equipos anviz ep300 ubicados en dos áreas distintas y configurados por red (funcionaban normalmente), desde hace un tiempo tengo que reiniciarlos (a ambos) para poder conectarme a ellos desde el crosschex pero el problema es que al cabo de un tiempo, un par de horas, estos pierden conexión, no puedo conectar a ellos nuevamente hasta que los reinicie. Lo que he visto que también funciona es cambiarle la puerta de enlace y ahi vuelve la conexión por un rato pero la pierde nuevamente. Agradecería mucho si me pudieran ayudar con este problema ya que no consigo solución, gracias!