Error de Registro Huella Anviz EP300

Neris

Buenos dias, les ecribo para encontrar una solucion a un inconveniente que se me esta presentado en el dispositovo EP300, tengo dos dias y no se que hacer, cuando registran la huella del dia por ejemplo hoy 08/12/2021, el sistema muestra dos registros el de hoy y el del dia 09/12/2021, incluso me esta mostrando registros de empleados que no estan fisicamente en las insatalaciones que debo hacer en este caso esperao me puedan ayudar. Gracias

Mariano

Hola que si te muestra empleados que ya no estan, puede que sin querer hayan grabado huellas nuevas sobre ese empleado, tendrías que fijarte quien ficha en ese horario para ver sobre quien tenes la huella.
Si te aparecen dos fichadas, pude ser que la persona deje el dedo apoyado mas tiempo del necesario y lo vuelve a registrar, esto lo corregís desde el intervalo de repetición. Esto lo corregis desde el crosschex, menu dispositivo- Parámetros del dispositivo