Problema apertura puerta.

Jangel_13

Hola, tengo un problema aleatorio que me desconcierta, tenemos un teclado con apertura de puerta en la entrada, todos los usuarios tienen permiso para abrir la puerta a cualquier hora. Llevábamos un mes sin problemas, todo funcionaba bien. Y de golpe, el viernes, dos personas de la empresa dejaron de poder abrir la puerta con la llave magnética, sin cambiar nada en el programa ni tocar ninguna configuración, solo sincronizamos registros. Sin embargo en el aparato de dentro de la empresa donde fichan funciona la llave perfectamente.

Para volver q activar el acceso, tengo que quitarles los permisos de los dos aparatos, y volver a darle el permiso de los mismo, y ya pueden volver a abrir la puerta.

Como digo, desde hacía más de un mes no nos ocurría, y el otro dos usuarios sin tocar nada, dejaron de tener acceso. No se si nos pueden ayudar. Gracias.