No se descargan los registros

Martin_hegui

Hola,
Tengo el problema que quiero descargar los registros pongo el rango de fecha correspondiente, pero cuando le doy a Ver o Reportar no se descargan

Qué puede ser?

saludos

Mariano

Hola descargaste antes los registrso?

en dispositivos- descargar nuevos registros.

Si lo hiciste y no se descargan puede ser que hayas alcanzado el limite de regsitros.
para eso podes probar de eliminar reg anteriores. eso lo haces desde Dispositivos, Parametros del dispositivos, eliminar registros anteriores.

Martin_hegui

Hola,

Descargue los registros si, me están apareciendo los de ayer, hoy y desde noviembre 2020 para atrás.
No se si los que están en el medio se perdieron o que pasó.

Lo 2do que me dijiste que haga no me aparece, capaz que tengo una versión vieja.
La 4.0.20.1400, existe alguna forma de hacerlo con está versión?

Mariano

que raro te deberian aparecer todos.
de ultima porba descargar todos los registro. Pero te deberia aparecer todo.

Martin_hegui

Si probé eso y me aparecen como te mencioné anteriormente.

No se si es un tema que no se estuvo guardando los datos en ese periodo o que puede ser