Eliminar huellas del dispositivo sin perder el resto de datos

Elena

Buenos días, la normativa en España ha cambiado y la empresa no puede disponer de datos biométricos de los trabajadores, pero necesitamos conservar todos los registros de fichaje y a los usuarios. ¿Cómo podemos eliminar las huellas digitales de los usuarios tanto en el dispositivo cómo en la base de datos sin perder el resto de datos?

Muchas gracias.

Un saludo

JPorter

Buenas tardes! Utiliza la plataforma crosschex Standar o Cloud?

Mariano

Hola Elena, podras ingresar a nuestra pagina y copiar esto en el whastapp

Mariano

https://c-team.com.es/

Mariano

Esa es la pagina para que nos contactes

Elena

Hola Mariano, dejo la consulta en la página que me indica. Muchas gracias. Un saludo

Mariano

Buenas aqui el paso a paso.

• ir al menu dispositivos, y descargar todos los registros que tengas almacenados.
• ir al menu usuarios y exportar todos los usuarios a excel
• Hacer clic en parámetros del dispositivo, y hacer clic en reiniciar a fabrica. Esto va a eliminar todos los registros y usuarios que tengas almacenados.
• en el menu de usuarios, seleccionar todos los usuarios y eliminarlos.
• luego importar los usuarios exportados anteriormente. Esto te va a incorporar nuevamente los usuarios al sistema no asi al reloj.
• Por ultimo seleccionar todos los usuarios y hacer clic en cargar usuarios, y en establecer permisos.

De esta forma deberías tener los mismos usuarios tanto en el sistema como en el equipo.
Saludos.