Registros que no se descargan a horario y aparecen horas después ANVIZ EP300 PRO
Estamos usando el SDK de Anviz para descargar registros de un biométrico, el proceso es automático cada 10 minutos y funciona bien en varios relojes pero en este en especial nos pasó que había marcaciones de 3 persona a las 15 hs y no fueron descargadas (si fueron descargadas otras marcaciones de otras personas correctamente a esa hora) pero luego a la noche, se decargaron junto con otros registros correspondientes a esa hora (21 hs).
Además ingresando al biométrico desde el administrador web podemos ver muchos registros viejos (del año pasado incluso) pero al ingresar con crosschex no aparecen.
También eliminamos registros desde crosschex (aunque no aparecieran) por las dudas, pero siguen sin borrarse por nada del mundo.
Esos mismos registros se descargan como marcaciones nuevas 2 o 3 veces por día mediante el sdk (generalmente aparecen a las 12, 15 y 19 hs).
Dispositivo: "Anviz EP300 PRO"
El firmware del dispositivo es: "03.46.78_dark_Dark".
Además ingresando al biométrico desde el administrador web podemos ver muchos registros viejos (del año pasado incluso) pero al ingresar con crosschex no aparecen.
También eliminamos registros desde crosschex (aunque no aparecieran) por las dudas, pero siguen sin borrarse por nada del mundo.
Esos mismos registros se descargan como marcaciones nuevas 2 o 3 veces por día mediante el sdk (generalmente aparecen a las 12, 15 y 19 hs).
Dispositivo: "Anviz EP300 PRO"
El firmware del dispositivo es: "03.46.78_dark_Dark".
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Comentarios
La carateristica de todas las terminales que cuentan con web server ( como lo es la EP 300 PRO ) , al momento de indicarle el borrado de registros estos quedan de manera perpetua , pero sin afectación en la contabilidad de registro.
Recomiendo que realice la consulta o descarga de solo nuevos registros en la tareas programadas.
quedo a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Además no quedan todos los registros de manera perpetua, solo algunos, no entiendo por qué pasa
Las horas de descarga estan separadas de lahoras de registro ??
El usuario en la terminal tiene los registros ??
Que version de SDK estas utilizando ??
Saludos cordiales.
-El usuario tiene solo los registros nuevos, que luego de descargados se eliminan via sdk, instrucción: "CKT_ClearClockingRecord".
-Se usa la librería "tc400.dll".
Gracias.
te recomiendo ampliar el rago para la descarga , esto es si los registros son a las 15:00 hrs , haz que la descarga sea apartir de las 15:30 hrs para evitar que falten registros por alguna demora de cualquier empleado ( creo eso sucede ) .
La version mas reciente del SDK es la version 2.52 .
Saludos cordiales.
el empleado marcó a las 15:05, otros marcaron a la misma hora y se descargaron todos los registros menos ese, que se descargó varias horas después junto con los registros de la noche