Contraseña olvidada

seke

Gente cómo están, les consulto compre un equipo usado envíz ep300. El cual tiene usuario y contraseña que desconozco, intente iniciar sesión en crosscheck con clave de red. Lo reconoce pero no se pone en celeste. Creo siempre me está pidiendo la clave que, repito, no la se. Alguna sugerencia ?

Henry_Santana

Buen dia ;

En crosschex std , realice el proceso de búsqueda de dispositivo ( aparece la terminal con Ip ) agréguelo de nuevo y sincronice .

una vez que este sincronizado ingrese a parámetros de dispositivo y en el apartado de PIN cambie el password ( por default 12345) .

quedo a sus ordenes.

Saludos cordiales.

seke

Me sigue sin poder me dice dispositivo no conecta. Ósea yo lo conecto vía cable de red , pongo buscar, aparece pero al querer sincronizar me tira que no se puede conectar dispositivo

Henry_Santana

Buen día ;

lo canalizo con el área comercial para que envié propuesta de revisión y diagnostico sobre su terminal .
compartamos su QUIT,nombre de la empresa , correo , modelo de la terminal y numero de serie.

quedo a sus ordenes.

Saludos cordiales.

seke

No hay manera física de resetearlo?