ERROR DE HUELLAS EN EP300

serviciotecnico

Hola buenos días ! tengo el modelo EP300 el cual se le carga las huellas pero cuando van a marcar no las reconoce

Henry_Santana

Buen dia ;

El proceso es crear al usuario , enrolar y posteriormente enviarlo a la terminal , este proceso se realiza mediante crosschex std.

valide que los usuarios tenga asignada la terminal.

quedo a sus ordenes.

Saludos cordiales.

serviciotecnico

Hola buenos dias ! perdón por la demora , realice la carga de las huellas y me sigue tirando error

Henry_Santana

Buen dia ;

te canalizo para servicio de soporte .

envieme Sus datos a hsantana@c-team.com.mx .

Quedo atento .

Saludos cordiales.

Guda

Buenos días estan cargados los empleados pero muchas veces no les lee la huella, en algunos casos toma la huella de un empleado pero figuran los datos de otro, nos dimos cuenta de este error xq el empleado en cuestion estaba de vacaciones, no pasa siempre, solo algunas veces