Reset T5/Pro

cbuffa

Por alguna razón, uno de los T5 dejó de abrir la puerta y tampoco me permite enviarle las huellas/usuarios desde CrossChex.
Puedo abrir la puerta desde el software (con lo cual tengo conectividad de red), pero a pesar de que envío los usuarios, no les toma la huella.
Tampoco me permite registrar nuevas huellas con la tarjeta de enroll.
Intenté haciendo reset a fábrica desde el software e incluso borrando todos los datos, pero no funcionó.
Le hice reset con un clip en el botoncito que está debajo, y ahora hace un pitido intermitente que no puedo parar

cbuffa

No me reconoce las tarjetas ni usb ni tcpip, ni nada. No responde a ningún estímulo, excepto el pitido permanente y la luz verde fija

JPorter

Hola buenas tardes! Puede conectar el dispositivo por USB?

cbuffa

no

JPorter

Aparece desde el crosschex ? desde el apartado agregar - buscar?

cbuffa

Antes estaba en el crosschex, pero ahora no aparece y tampoco cuando hago buscar.
Tampoco reconoce las tarjetas de Enroll. Luz verde fija y pitido intermitente

cbuffa

Eso sucede desde que toqué el reset que está debajo con un clip

cbuffa

alguna novedad? Que puedo hacer? El beep intermitente sigue

JPorter

Que versión de firmware tiene el dispositivo? Puede verla desde la etiqueta del mismo

cbuffa

La etiqueta está dentro del dispositivo? o afuera?
Por otra parte, si tuviera que actualizarle el firmware ¿Cómo hago? Tené en cuenta que actualmente no logro ninguna comunicación con el mismo, ni siquiera con USB

cbuffa

Firmware V5.52