Anviz Huella W1-pro no reconoce la huella a 1 usuario

Felix

Buenos dias el dispositivo Anviz Huella W1-pro lo tengo como control de asistencia de una pymes de 7 empleados, a 2 empleados le cuesta mucho reconocer la huella y a un tercer empleado directamente no le reconoce la huella. Como tengo que hacer para configurar para q se use con huella o tarjeta ? porque en donde lo compre me dicen que no hay solucion que use tarjeta

JPorter

Hola buenas tardes ! Puede bajar la sensibilidad del lector de huella desde "Parámetros del dispositivo" en el crosschex. También si al usuario no le reconoce la huella directamente puede que este no tenga los permisos del dispositivo asignados.