VF30 Desconectado

Sergio0317

Buenas tardes, tengo una duda mi dispositivo Anviz VF30 dejó de conectarse con mi Crosschex. Anteriormente estaba otra persona a cargo de esto y ahora que llegué lo encuentro en esta situación. Sí tengo acceso al sistema Crosschex pero no logro conectarlo, en el dispositivo quiero ingresar a menu para ver la configuración de red que tiene pero al momento de darle clic al menú me marca Admin, al parecer me pide ingresar la huella del administrador para poder darme acceso al menú. Podrían ayudarme, cómo puedo acceder al menú de ajustes del dispositivo para ver la configuración que tiene? o de qué otra manera puedo conectarlo?

JPorter

Buen dia ! Cuando vaya a ingresar como admin seleccione la letra M y ingrese usuario 0 y luego 12345 de clave.

Sergio0317

JPorter, gracias por contestar, ya intenté y no funciona, pide intentar nuevamente! Alguna otra opción que puedas darme?

JPorter

otra opcion es Administrador 0 clave 00000 u usuario 0 clave los ultimos 5 numeros del sn