CONFIGURACION DE EQUIPO EP300

CHIARA_CRUZ · septiembre 2022

Discúlpame las molestias, te hablaba para solicitar tutorial de configuración para de mi equipo EP300, hace un tiempo se le daño el lector de huella y ustedes se lo cambiaron, desde entonces solamente puedo descargar las fichadas si esta enchufado por USB directo al CPU, se ve que en el arreglo alguna configuración se borro ¿ustedes podrían ayudarme a configurarlo?, ya que mi oficina se encuentra en la planta alta de la empresa y es engorroso tener que bajar cada vez que necesito ver las fichadas.

gracias

JPorter · septiembre 2022

Hola ! Por favor verifique la ip de su dispositivo, Si esta esta libre o si esta en el mismo rango de su red.

CHIARA_CRUZ · octubre 2022

Por favor si no es molestia, me podría explicar el procedimiento ?

Mariano · octubre 2022

tenes algun tecnico en la empresa para que pueda comprobar esto que dice J.porter
porque si bien es facil, si no sabes es dificil de explicar.

CHIARA_CRUZ · octubre 2022

si, el técnico me pidió que te dijera que nos expliques, pero por favor no me contestes cada 10 días, estoy hace un mes y medio pidiéndoles por todos los medios posible asistencia para mi equipo, necesito una solución y si no pueden díganme y comprare otro equipo en otra marca, pero por favor no me hagan perder mas tiempo.

JPorter · octubre 2022

Utilizando el comando "ping" y escribiendo una ip dentro de su rango debería poder encontrar una ip libre. con ipconfig /all podrá ver su ip y así ver el rango en que tiene que buscar. Si al realizar un ping no responde significa que la ip esta libre.
Le recuerdo que el foro es un servicio gratuito, Si desea una asistencia mas directa y personalizada por parte del equipo técnico contamos con el servicio de "Hora técnica" El cual puede solicitar desde el numero de ventas 11 6973-1562