Consulta descarga de datos

danteTartalo11

Buenos días, tengo un reloj EP300 pro y cuando exportó los datos a un pen drive me exporta un solo archivo encriptado que el soft no lo reconoce, alguien sabe cómo solucionar???
He probado otro reloj y cuando exportan baja 3 archivos.

JPorter

Elevo tu consulta. En breve te respondo.

danteTartalo11

Buenos días tendrás alguna novedad?

danteTartalo11

Buenos días necesitaría info

MelanieSilva

Buen dia, se pudo solucionar? Estoy teniendo el mismo problema con la exportacion del archivo, no lo reconoce el programa al querer importarlo

JPorter

Hola ! Tienen acceso al dispositivo mediante el crosschex?

danteTartalo11

No, todavia no lo solucione.

JPorter

Si entran al dispositivo mediante el crosschex pueden extraer los registros.

danteTartalo11

Hola no te deja abrir el archivo que descargas al pendrive, hay algún sistema de asesoramiento más ágil?

JPorter

https://www.dropbox.com/sh/xqeo7u82efhaktp/AAC80VMlkiH2IQclLQEIoWH6a/Firmware/EP300pro/03.46.B3_dark/X1000_EP300PRO_PKG_RELEASE?dl=0&lst=
Ese es el link del fimware

JPorter

Y tambien te dejo el link del tutorial para actualizar el firmware y la herramienta necesaria para actualizarlo. https://www.anviz.com/faq/58.html