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Sincronizar usuario en todos los dispositivos

Buenas tardes, quería saber si es posible crear un usuario en un dispositivo Anviz junto con sus huellas y que ese mismo usuario y huellas sean distribuidos a otros dispositivos Anviz?

Lo he intentado creando el usuario y su respectiva huella desde un dispositivo Anviz GC100. Luego, usando la aplicación Crosschex, subi a la base de datos del software el usuario y su huella. Finalmente, también usando Crosschex, cargue tanto el usuario como su huella en 2 dispositivos Anviz modelos c2 y c2w.

No hubo suerte al intentar probar si la huella se reconoce en estos últimos dos dispositivos.

Saben si estoy haciendo mal? Cual sería el procedimiento correcto cuando se tratan de distintos modelos de dispositivos?
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