Problema de cerradura electrica con T5pro y T5s

cncolombo

Hola tengo instalado de hace mas de un año, un T5pro y T5s, libera una puerta con pestillo elctrico.
Desde hace un tiempo empezo a fallar, quedandoce loco el sistema y quemando la cerradura, vimos con el instalador que podia haber sido la bobina de la cerradura electrica, la cual cambiamos y por las dudas cambiamos el transformador de los equipos por uno de mas ammperaje por las dudas, funcionó bien por un par de semanas, pero ahora volvio a hacer la misma falla, enchufas el sistema, colocas el dedo se siente la musiquita que toma la huella, libera el pestillo, se escucha el tac de la cerradura y de ahi en mas, alterna los sonidos del T5pro y la cerradura que no para hasta que lo desconectas..que podra ser, necesitaria hablar con algun tecnico, es posible?, a parte si es necesaro tengo un pequeño video para enviar y que vean bien la falla, desde ya muchas gracias.
Mi nombre es claudio colombo, 1544238485, cncolombo@fibertel.com.ar
Por favor tengo a mi cliente sin el sistema desde el dia viernes.
Un cordial saludo.

Mariano

Hola para poder subir el video, tenes primero que subirlo a Youtube, y despeus nos pegas el link por aca.
saludos.