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COMO ELIMINAR LAS HUELLAS DE LOS TRABAJADORES SIN QUE AFECTE A LOS REGISTROS ANTIGUOS

Buenos días,

Por protección de datos en España no se permite a las empresas tener datos biométricos de los trabajadores para los fichajes, por lo que hemos vinculado unas tarjetas RFID a cada usuario pero no sabemos la manera para eliminar los datos de las huellas vinculadas a cada trabajador.

También es importante que el hecho de borrar los datos de las huellas no afecte a todos los registros que se han hecho anteriormente a través de la huella dactilar, ya que por ley tenemos que mantener estos registros durante 4 años.

Quedamos a la espera de una solución, ya que tenemos que cumplir con la legislación. Un saludo

Comentarios

  • Por cierto, se me ha pasado mencionar que utilizamos crosschex standard
  • Hola,

    Creo que no es posible, pero lo vamos a averiguar. De todas formas, si el personal ficha con código o tarjeta, el sistema lo registra, por lo que podés demostrar que no están ingresando con huella.

    Otra opción es cargar nuevamente al usuario y quitarle los permisos de acceso al usuario anterior. De esta manera, si intenta ingresar con la huella, el sistema le indicará que es inválida. Con esta opcion no pedes la historia del trabajador,
    de todas formas vamos a averiguar si se pueden eliminar los templates del dispositivo.
  • Buenos días, muchas gracias por la respuesta.

    Es cierto que con las tarjetas ya no fichan con huella, pero el problema que vemos es que los datos biométricos siguen estando en el sistema, y tememos que al eliminar los usuarios perdamos todos los registros anteriores asociados a esas huellas.

    Quedamos pendientes por si encontraran la solución. Muchas gracias de nuevo por su ayuda
  • Hola Te paso la respuesta que recibimos. Se puede eliminar los templetes del dispositivo por el CrossChex Standard v4.3. Pero hay que preparar una base de datos vacía. Al conectar el dispositivo con el CrossChex Standard, haz clic en "Descargar usuarios". Esta acción no descargará los templates. Luego borra todos los usuarios del dispositivo y cargar los usuarios desde el CrossChex Standard.
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  • editado abril 2025
    En el caso que no sepas como hacerlo podes contratar una hora tecnica. Para esto ingresa en este link y escribinos por Wapp
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