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No se puede conectar con el dispositivo

No se puede conectar con el dispositivo

Buenos dias, tengo un modelo anviz vf30. El cual funcionaba correctamente y de un momento a otro no puedo acceder a el desde el software en la pc. Cuando intento conectarme con el me dice: "No se puede conectar con el dispositivo" impidiendome asi ver las listas y asistencias registradas.

Que podria estar pasando?
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