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Dispositivos Anviz no responden a ping

Buenas tardes,

Hemos configurado varios dispositivos Anviz junto al software Crosschex.
Vemos que cuando realizas el discover con el programa Crosschex, si que se ven los dispositivos y responden al ping, pero si no se realiza esta acción, hemos comprobado que los dispositivos Anviz es como que desactivasen su NIC interna al no tener conectividad.
Hay alguna forma de mantener estos dispositivos constantemente en funcionamiento sin que pase esto?

Muchas gracias

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