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T5 PRO GRABA HUELLAS PERO NO DA ACCESO AUTORIZADO

Buen dia, tengo instalados 14 T5pro por IP, utilizo uno de ellos para tomar las huellas y luego migro al resto de los lectores. La lectura al momento de enrolar la realizo remotamente desde Croschex.
Funciono sin problemas las primera huellas ,ero ahora pero lee la huella, da el OK, y al momento del uso no reconoce la misma, como si no se encontrar grabada. El fallo lo realiza en todos los lectores, hasta en el que se utilizo para el enroll.
Si realizo el mismo proceso pero enrolo una credencial W26 esta funciona a la perfeccion.

  • Ya intente reinstalar soft, migre usuarios a 4 diferentes PCs y el fallo persiste.
  • Borre la base de datos, descargue usuarios y templates de uno de los lectores, y al intentar anexar uno nuevo genera el fallo nuevamente.

Podrian orientarme en que podria estar generando el fallo?
Desde ya agradezco cualquier informacion que puedan brindarme.

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