Imposible obtener los registros de fichajes

alvaroavz

Buenos días.

Mi nombre es Álvaro y me pongo en contacto con ustedes para ver si pueden ayudarme.
Actualmente tenemos cuatro dispositivos Anviz (modelo W1), distribuidos en distintas ubicaciones.
Hemos desarrollado un software basado en la librería Anviz https://github.com/MxLabs/Anviz
Nuestro problema viene a la hora de intentar obtener los registros de fichajes de los dispositivos. Alguno de ellos muestra constantemente un error de: Device connection lost.
Aunque los reiniciemos manualmente no conseguimos obtener los registros que tienen pendientes alguno de ellos.
Agradecería cualquier información que pudieran aportarme.

Gracias.

Un saludo.

Mariano

Hola como estas?
Lamentablemente en eso no se como ayudarte.
saludos.