No puedo ingresar como ADMINISTRADOR en GC150

Arielo123

No me reconoce la clave del admin y no puedo ingresar al menu del dispositivo. Aun no estaba enlazado con el software. Hay alguna forma de resetear los valores del dispositivo?

admin

el equipo es la primera vez que lo conectan o ya estaba conectado anteriormente? por que este error en los modelos nuevos los da cuando ya fueron sincronizados en algun momento con crosschex. Lo que debe hacer es ingresar con un usuario administrador ya cargado en el dispositivo, colocando su ID y contraseña. De lo contrario debe solicitar a un soporte de anviz un desbloqueo a fábrica.