Problema Enrolamiento con USB U-Bio y T5Pro LAN Ethernet.
Tengo un problema al querer enrolar desde el U-BIO USB y desde LAN con T5Pro.
*U-Bio: El dispositivo enciende, se establece "en linea" pero al querer leer huella no enciende el lector y se pone "fuera de linea".
*T5Pro: El dispositivo funciona correctamente en "control de acceso" (lee huellas y tarjetas) pero al seleccionarlo como enrolador, su led comienza a destellar rápidamente pero no enciende el lector al ingresar el dedo; al expirar el tiempo de lectura vuelve al estado de "control de acceso" pero en ocasiones queda tildado en modo enrolador y se debe presionar el reset para dejarlo funcionando.
Alguna solución ?.. Desde ya muchas gracias.
*U-Bio: El dispositivo enciende, se establece "en linea" pero al querer leer huella no enciende el lector y se pone "fuera de linea".
*T5Pro: El dispositivo funciona correctamente en "control de acceso" (lee huellas y tarjetas) pero al seleccionarlo como enrolador, su led comienza a destellar rápidamente pero no enciende el lector al ingresar el dedo; al expirar el tiempo de lectura vuelve al estado de "control de acceso" pero en ocasiones queda tildado en modo enrolador y se debe presionar el reset para dejarlo funcionando.
Alguna solución ?.. Desde ya muchas gracias.
Accede o Regístrate para comentar.
¡Bienvenido/a!
Pareces nuevo por aquí. Si quieres participar, ¡pulsa uno de estos botones!
Enlaces rápidos
Categorías
Comentarios
Gracias por su consulta. Para poder asistirlo correctamente, por favor indíquenos:
Versión del software CrossChex que está utilizando.
Número de serie de los dispositivos U-BIO USB y T5Pro.
Versión de firmware de ambos equipos.
Con esa información podremos analizar el caso en detalle y brindarle una solución más precisa.