Buenos días,
Actualmente disponemos de una base de datos CrossChex y me gustaría eliminar la huella dactilar a todos los usuarios, ya que todos a partir de ahora van a fillar con tarjeta.
He intentado eliminar el enrolamiento de huellas, pero se vuelve a configurar. ¿Como desconfiguro la huella y dónde se almacenan esas huellas dactilares para eliminarlas?
Gracias de antemano.
Comentarios
¿Sería conveniente crear una base de datos nuevas para no tener registros de las huellas? Si es así y realizamos una descarga de los usuarios y luego lo importamos en la nueva base de datos, ¿los RFID de las tarjetas seguirían funcionando?
Quedo a la espera de respuesta.
en el apartado de usuarios, vera que sus usuarios marcan en verde las huellas.
debe seleccionar a todos los usuarios y darle a eliminar, pero debe deseleccionar la opcion siguiente que dice, eliminar del dispositivo, solo deben eliminarse del crosschex
una ves que elimina a todos los usuarios del crosschex, en ususario vamos a darle solo a descargar usuarios, verifique que el dispositivo este sincronizado (azul) al momento de descargar los usuarios
eso nos va a dejar a todos los usuarios dentro del dispositivo pero sin huellas.
ahora debemos realizar una copia del contenido del crosschex.
damos click derecho en crosschex y vamos a abrir la "ubicación del archivo"
nos abrira la carpeta raiz del crosschex, dentro tenemos la carpeta DB, debemos copiarla y pegarla en el escritorio
deben cerrar el crosschex para poder copiar la carpeta
ahora volvemos a iniciar crosschex y en usuarios seleccionamos a todos los usuarios y le damos a descargar templates
esto nos devolverá al inicio, pero ahora tenemos una copia de los usuarios en blanco.
debemos seleccionar a todos y darle a eliminar, pero ahora dejamos seleccionado eliminar del dispositivo
esto eliminara a los usuarios del dispositivo junto a sus huellas
ahora debemos volver a poner la carpeta DB que dejamos en el escritorio dentro de la carpeta raíz de crosschex, eso nos devolverá a los usuarios en blanco.
ahora solo quedarle a modificar los usuarios y cargarles las tarjetas
por ultimo damos en cargar ususarios y cargar templates para que los usuarios sin huella vuelvan a cargarse en el dispositivo, esto no debe afectar los registros
muchas gracias